Política de privacidad
En Credovelia GPT nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Este documento es una plantilla general de carácter informativo y debe adaptarse a la normativa específica aplicable antes de su uso definitivo.
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla completa antes de facilitarnos cualquier dato personal.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Credovelia GPT. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información, según cómo interactúes con nuestro sitio y nuestros servicios:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, cuando los facilitas voluntariamente a través de formularios.
- Datos de uso: información sobre cómo navegas por el sitio, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de interacción.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de cookies o tecnologías similares.
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis de datos.
- Personalizar y optimizar la experiencia de navegación en el sitio.
- Enviar comunicaciones informativas, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora continua.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en tu consentimiento expreso, en la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales y en nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis de tráfico, herramientas de comunicación).
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal que lo requiera.
- Asesores profesionales, cuando sea necesario para la correcta gestión de nuestra actividad.
Estos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo tratan los datos según nuestras instrucciones.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se instale una, si bien esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas partes del sitio.
8. Tus derechos
En relación con tus datos personales, puedes ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos.
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestra página de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Transferencias internacionales
Si alguno de nuestros proveedores de servicios se encuentra fuera de tu país o región, podríamos transferir tus datos personales a dichos territorios. En estos casos, procuramos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización cuando corresponda.
13. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Credovelia GPT a través de nuestra página de contacto.